Política de privacidad — Agilint

1. Responsable del tratamiento

Agilint (en adelante, «nosotros» o «la empresa») es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios de automatización con inteligencia artificial que prestamos a nuestros clientes.

Contacto: hola@agilint.es
Madrid, España

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
Mensajes e interacciones: contenido de las conversaciones mantenidas con los asistentes virtuales desplegados en nombre de nuestros clientes (pymes).
Datos de reserva: fecha, hora y tipo de servicio seleccionado al solicitar una cita a través del asistente.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos de forma anónima con fines estadísticos.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto (base jurídica: interés legítimo / ejecución de contrato).
Prestar el servicio de asistente virtual y gestión de citas en nombre de la pyme con la que interactúas (base jurídica: ejecución de contrato).
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico anónimo (base jurídica: interés legítimo).
Cumplir obligaciones legales cuando así lo exija la normativa aplicable.

4. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables. Los datos de conversaciones y citas se eliminan a petición del usuario o del cliente pyme, o transcurridos 24 meses desde la última interacción.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (como infraestructura en la nube y modelos de IA) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@agilint.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No empleamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece en el encabezado de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.